أكد العملاق الكوري رسميًا إدراكه لمشكلة الشاشة في هاتف Galaxy S22 Ultra ، وأشار إلى أن تصحيح المشكلة سيُعرض قريبًا على المستخدمين، كما أعلنت شركة Samsung رسميًا عن سلسلة Galaxy S22 في 9 فبراير ، وأكدت بدء شحن إصدار Ultra في 25 فبراير ، ولكن تم بالفعل إطلاق بعض الوحدات المبكرة لعدد من المستخدمين قبل الموعد المحدد.
اكتشف عدد من مستخدمي الهاتف مشكلة في الشاشة تؤدي إلى ظهور شريط يقسم الشاشة إلى جزأين أفقيًا ، بجانب ظهور وميض متقطع على شاشة الهاتف.
في تعليق رسمي من سامسونج على منتديات Reddit ، أكدت الشركة أنها على دراية بمشكلة الشاشة وتعمل على إصلاحها قريبًا.
تشير تقارير المستخدم إلى أنه تم اكتشاف مشكلة شاشة Galaxy S22 Ultra عند ضبط الدقة على WQHD ، مع ضبط نمط الشاشة على “طبيعي” ، حيث يظهر وميض عند تمكين هذه الخيارات عند تشغيل YouTube أو إلغاء قفل الشاشة.
ومن المقرر ، وفقًا لتصريحات المتحدث الرسمي من سامسونج ، أن تبدأ الشركة في بث الإصلاح الذي تم تطويره بالفعل للمستخدمين قريبًا.