تطبيق Samsung Members الجديد الخاص بهواتف سامسونج حصريا من موقع سوق 555

تطبيق Samsung Members
من المعروف أن سامسونج تهتم بكل ما يخص التقنيات الحديثة ليس فقط
فى عالم الهواتف ولكن تهتم بتقديم كل ما يخص التكنولوجيا بوجه عام
لمستخدميها فدعونا اليوم نتعرف علي تطبيق جديد تم تصميمة خاصة لعملاء
سامسونج وهو تطبيق Samsung Members وسنتحدث تفصيليا عن ما المفيد
من هذا التطبيق من خلال متابعه قراءة المقالة فتابعونا.

لتحميل أول آلة حاسبة باللغة العربية من كاسيو متوفرة الآن في مصر والشرق الأوسط أضغط هنا

للاشتراك في قناة ياسر عزت للتكنولوجيا اضغط هنا

التعريف بتطبيق Samsung Members:

تطبيق Samsung Members

الميزة الأولى والأكثر أهمية في تطبيق Samsung Members هي أنه يوفر وسيلة
اتصال مباشرة بين المستخدمين وبين الخبراء ومتخصصي الأعمال حيث يمكن
للمستخدمين التعرف على الأسئلة الشائعة حول هواتف Samsung ويمكنهم
طرح أسئلةهم مباشرة مع الخبراء ويمكنهم أيضًا تسجيل شكوى أو خطأ أو تعارض
أو أي شيء آخر يتعلق بهواتفهم وبرامجهم.
ثاني خدمة يقدمها هذا التطبيق هو الدعم المستمر والذي يشمل علي ثلاث أدوات
الأول هو تشخيص الجهاز والذي يوفر مجموعة من الاختبارات للكشف عن الأعطال
أو مشاكل في هاتف Samsung  بما في ذلك البطارية مشكلات البلوتوث أو Wi-Fi
أو المستشعر ويمكن لهذه الأداة أيضًا التعامل مع بعض هذه المشكلات تلقائيًا.
وثانى اداة هي Smart Tutor التى يمكن فيها أن تتحدث مباشرة مع مسئول
خدمة العملاء وجه لوجه فهو دائما مستعد للمساعدة أو تقديم المشورة أو حل
المشكلات التقنية في الهواتف وبفضل هذه الأداة يمكن لممثل الخدمة الفنية
التحكم في الهاتف عن بُعد حتى يتمكن من حل المشكلة دون تدخل المستخدم.

تتيح الأداة الثالثة وهى A / S Center  للمستخدم العثور على مركز خدمة معتمد من Samsung
قريب من المستخدم وتستطيع من خلال هذه الاداة أن تقوم بحجز موعد محدد في حالة الحاجة
إلى مزيد من التدخل التقني وللتعامل مع مشكلة الهاتف إذا كانت موجودة يوفر التطبيق أيضًا
عالم متكامل تستطيع من خلاله لمستخدمي منتجات سامسونج المختلفة التواصل بحرية لمناقشة
أي مشكلات متعلقة بهذه المنتجات وكذلك من خلال التطبيق يمكنك التعرف على آخر الأخبار المتعلقة
بمنتجات Samsung كما يشتمل التطبيق أيضًا على برنامج مكافآت يتضمن مجموعة كبيرة من الميزات
وكوبونات وبطاقات الخصم على منتجات Samsung إذا كان لديك أحد هواتف Samsung فيمكنك الاستفادة
من الخدمات المختلفة لتطبيق أعضاء Samsung من خلال تنزيل التطبيق عبر متجر Play Store من هاتفك.